Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica como a Imersiva Fest trata dados pessoais de quem visita o site imersivafest.com ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Imersiva Fest é a marca da Lua Infinita Exp Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 65.790.868/0001-88, com atuação em São Paulo (SP) e em todo o Brasil.
Contato para assuntos de privacidade e para exercer seus direitos: comercial@imersivafest.com ou WhatsApp (11) 98942-4441.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail, data e local do evento ou da festa, número de convidados, idade do aniversariante e outras informações que você escrever ao falar conosco pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
- Formulários do site: os formulários das páginas de eventos e de aniversário não gravam nada no site. Ao clicar em enviar, eles apenas montam uma mensagem e abrem uma conversa no WhatsApp; os dados só chegam até nós se você enviar essa mensagem.
- Dados de navegação: com o seu consentimento, coletamos por meio de cookies informações como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google).
3. Para que usamos os dados
- Responder pedidos de orçamento, enviar propostas e combinar detalhes do evento (execução de contrato ou de procedimentos preliminares, art. 7º, V, da LGPD).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
- Entender como o site é usado e medir o resultado dos nossos anúncios, somente com o seu consentimento (art. 7º, I).
- Mostrar anúncios da Imersiva Fest para quem já visitou o site (remarketing), somente com o seu consentimento.
Não vendemos dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias parecidas
Na primeira visita, o site mostra um aviso para você aceitar, recusar ou escolher quais cookies deseja. Sem o seu consentimento, os cookies de medição e de publicidade ficam desativados. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.
| Categoria | Ferramenta | Para que serve | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|---|
| Necessários | Armazenamento local do navegador | Lembrar a sua escolha sobre cookies | Não |
| Medição | Google Analytics 4 | Contar visitas e entender quais páginas e botões são usados | Sim |
| Publicidade | Google Ads | Medir contatos gerados por anúncios e exibir anúncios para quem já visitou o site | Sim |
O site usa o Modo de Consentimento do Google: enquanto você não aceitar, as ferramentas do Google não gravam cookies de medição nem de publicidade no seu navegador. Saiba como o Google usa esses dados em policies.google.com.
5. Com quem compartilhamos
- Google (Google Analytics e Google Ads), para medição e publicidade, apenas se você consentir.
- Meta (WhatsApp e Instagram), quando você escolhe falar conosco por esses canais.
- Hostinger, empresa que hospeda o site e o nosso e-mail.
- Contador e órgãos públicos, quando necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Conversas e propostas são mantidas enquanto houver relação comercial e por até 2 anos depois do último contato. Documentos fiscais e contratos são guardados pelo prazo exigido em lei. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Basta escrever para comercial@imersivafest.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Imagens em eventos
Durante os eventos podemos registrar fotos e vídeos da arena. O uso dessas imagens na divulgação da Imersiva Fest segue o que foi combinado no contrato com o organizador ou com a família. Se você aparecer em uma imagem e quiser que ela seja retirada, escreva para o e-mail acima.
9. Crianças e adolescentes
O site é destinado aos pais, responsáveis e empresas que contratam o serviço. Dados de crianças, como a idade do aniversariante, só são tratados quando informados pelo responsável, e apenas para organizar a festa.
10. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e só guardamos o que é necessário para atender você. O acesso às conversas e propostas é restrito aos sócios e à equipe envolvida no evento.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.